20 апреля в здании городской администрации прошел Единый день приема граждан управляющими компаниями. С 12.00 ч. до 17.00 ч. прием граждан вели представители управляющих компаний «Гавань», «Паллада», «Наш дом», «Альтернатива», «Союз», «Управдомус ДВ», «Наша Гавань», а также специалист отдела городского хозяйства администрации города Советская Гавань и консультант территориального отдела госжилнадзора Путято Елена Владимировна.
В Единый день приема граждан управляющими компаниями квалифицированную консультацию сотрудников администрации, госжилнадзора получили порядка тридцати совгаванцев, каждый из которых поставлен в управляющей компании на особый контроль. Вопросы, которые собственники задавали представителям обслуживающей их дом организации, касались, в основном, начисления платы за жилищно-коммунальные услуги и планов по ремонту общего имущества. Сотрудники администрации, присутствовавшие на приеме, поясняли о возможности включения дома в программу капремонта с участием НО «Региональный оператор», о создании Совета дома, как органа выступающего в роли уполномоченного представителя интересов собственников помещений в многоквартирном доме. Немалую часть обращений связаны с установкой общедомовых приборов учета тепловой энергии, возмещению затрат на их установку, а также начисления платежей за коммунальные услуги. Ужесточение законодательства по альтернативному отоплению. Ни одно из обращений не осталось без внимания.
Все поступившие вопросы поставлены на контроль в городской администрации, а руководителям управляющих компаний дана рекомендация о подготовке ответа всем обратившимся в установленный законом срок.
Работа управляющих компаний должна быть прозрачной, открытой и понятной каждому жителю. Как свидетельствует опыт, правильно выстроенные взаимоотношения между управляющей компанией и собственниками жилья позволяют более быстро и качественно решать жилищно-коммунальные вопросы, что в итоге позволит снизить число обращений граждан в органы власти и надзорные инстанции.
Уверены, что подобные мероприятия станут традиционными, диалог с управляющими компаниями позволит снять то множество вопросов, которые сейчас возникают.
Екатерина Латыпова, начальник организационно-контрольного отдела администрации г. Советская Гавань
